El WiFi marketing, como herramienta de negocio y transformación digital, ha pasado de ser una tendencia exclusiva de aeropuertos, restaurantes y comercios para llegar a espacios masivos como los estadios y espectáculos como los partidos de fútbol.
La congestión de las redes móviles en los estadios y la necesidad de los espectadores de consultar información actualizada del partido, seguir narraciones en vivo y compartir su experiencia en redes sociales, han hecho indispensable que haya WiFi en estadios, y que éste sea estable y de gran capacidad. Sumado a esto, en Colombia, y según un reporte del segundo trimestre de 2018 de MinTIC, el 79% de las líneas móviles operan bajo planes prepago, por lo que la mayoría de la población tiene poca cobertura y datos, lo que la lleva a necesitar WiFi de manera constante.
WiFi en estadios para atraer y fidelizar clientes
Pero además de ser de gran beneficio para los aficionados, el WiFi en estadios de fútbol se ha convertido en una oportunidad de negocio única para los equipos de fútbol, sus patrocinadores e incluso para todas las marcas que quieran llegar a este segmento del mercado.
La gran ventaja es que hoy, casi la totalidad de personas que asisten a un partido de fútbol cuentan con smartphones, y esto permite aprovechar la tecnología y conectividad para brindarles mejores experiencias y contenidos.
En un principio, el único punto de contacto entre los equipos de fútbol y sus seguidores eran los partidos y algunos eventos como firmas de camisetas, pero con los años esto se ha complementado con la comercialización de merchandising, las tiendas oficiales, las comunidades y páginas de fans en redes sociales y los sitios web de los equipos con tiendas online integradas. Y ahora, el WiFi en estadios llega con un nuevo escenario lleno de posibilidades.
De acuerdo con Diego Rodríguez, CEO y cofundador de la solución colombiana de WiFi Marketing OhmyFi, “mientras el visitante logra acceder en el partido a información que antes sólo podía tener a través de la transmisión y cubrimiento en televisión, radio o Internet, los equipos de fútbol y las marcas pueden fidelizarlo con estrategias de mercadeo interactivas, digitales y participativas, obteniendo en el proceso data valiosa para estar cada vez más cerca de él”.
Fuentes de ingresos de equipos de fútbol y patrocinadores
Hoy, la industria del fútbol representa un negocio millonario tanto para los equipos de fútbol como para las mejores marcas. De acuerdo con cifras del estudio ‘Football Money League 2019’ de Deloitte, los 20 clubes de fútbol con mayor facturación en el mundo, encabezados por el Real Madrid, el F.C Barcelona y el Manchester United, acumularon 8,3 billones de euros en ingresos durante la temporada 2017-2018, logrando un récord histórico.
Estos ingresos provienen en un 43% de los derechos de transmisión, en un 40% de los acuerdos comerciales con patrocinadores y cada vez menos de las entradas a los partidos vendidas en los estadios o a través de intermediarios (17%).
En Europa, los ingresos de los equipos de fútbol por patrocinios son encabezados por marcas del sector de bebidas (25%), a las que le siguen las de finanzas y seguros, moda y textiles, transporte y turismo, y juegos y apuestas, según cifras de Havas Sports & Entertainment.
Por su parte, OhmyFi ha realizado un estudio que demuestra que en Colombia el escenario no es muy distante, pues el 55% de los patrocinadores son del sector de bebidas. No obstante, a éste le sigue el gobierno a través de varias alcaldías (15%), dando paso en la lista a retail, finanzas y seguros, tecnología y juegos y apuestas.
Esto demuestra que los patrocinadores de los equipos de fútbol son cada vez más diversos, y que el segmento de mercado representado por los asistentes a estadios resulta atractivo y beneficioso para empresas y marcas de todas las industrias y categorías.
Ventajas de adoptar el WiFi Marketing en estadios y partidos de fútbol
Un negocio millonario en el que hay espacio para todo tipo de marcas demanda urgentemente nuevas prácticas de mercadeo y, con ellas, nuevas formas y canales de generación de ingresos, como lo es el WiFi Marketing en estadios y partidos de fútbol. Con la transformación digital e innovación que traen las nuevas tecnologías y tendencias de mercadeo aún hay miles de oportunidades sin explotar.
Lo cierto es que, mientras la efectividad de una pauta tradicional es difícilmente medible, patrocinar el WiFi en estadios permite, entre otras cosas:
- Registrar y medir las conexiones
- Capturar datos específicos del usuario o visitante
- Interactuar y comunicarse con el usuario
- Monitorear en tiempo real el comportamiento e interacciones del usuario
- Generar nuevos ingresos
- Posicionar rápidamente un producto o servicio en un nuevo segmento de mercado
- Financiar y solucionar una necesidad del usuario en el momento correcto
- Fidelizar al usuario y lograr mayor recordación de marca a través de la vinculación con una experiencia y escenario positivo y apasionante
