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Ferramentas para a Transformação Digital dos Negócios

A transformação digital é a integração da tecnologia digital em nossos negócios, com o único objetivo de melhorar a forma como operamos para proporcionar melhores experiências aos nossos clientes.

Na transformação digital, implementamos mecanismos ou ferramentas para o retrabalho de processos e integramos estratégias digitais, que nos permitem atender nossos clientes e atender aos objetivos da empresa, por meio do uso da tecnologia.

Quando integramos as ferramentas para a transformação digital dos negócios, isso nos ajuda a acompanhar as demandas dos clientes ou usuários. E eles podem competir melhor em um ambiente econômico que está em constante e drasticamente mudança.

Canal Tradicional

Quando os clientes chegam aos nossos pontos de venda, costumamos oferecer-lhes várias alternativas com as quais eles podem identificar uma boa experiência em sua visita. Entre essas opções, geralmente fornecemos a possibilidade de se conectar ao Wi-Fi do nosso negócio, mas

Quanto você tira o máximo proveito dessa ferramenta para o seu negócio? Você sabia que a sua zona de Wi-Fi gratuito pode ser uma ferramenta extremamente poderosa para a transformação digital do seu negócio? A transformação digital das empresas geralmente começa quando os usuários ou clientes visitam nosso negócio. É a partir deste momento, que começamos a implementar as ferramentas que temos para proporcionar ao usuário uma melhor experiência em sua visita e que o negócio pode vender muito mais.

Integrando o marketing WiFi em nossos negócios

Os clientes frequentam o negócio.

Eles se conectam à sua zona Wi-Fi gratuitamente.

Quando o cliente se conecta ao hotspot WiFi do estabelecimento antes de se conectar à internet, ele deve interagir com uma estratégia de comunicação, expectativa, publicidade ou captura de dados.

Dados úteis para o negócio são obtidos.

Ao traçar o perfil dos clientes, geramos bases de dados com as quais podemos saber quem são os nossos clientes e quais são os seus comportamentos e preferências, com que frequência visitam o nosso negócio ou pontos de venda, horas que nos visitam, dispositivo que têm, dados pessoais, etc.

As vendas são fechadas no ponto de venda.

Ao mostrar publicidade segmentada e direcionada, aumentamos a eficácia do fechamento de vendas. Também podemos criar promoções que os usuários podem resgatar por interagir com a marca no WiFi, o que nos ajuda a gerar conversões e fidelizar clientes

Canal Digital

A partir das informações captadas nos pontos de venda, podemos integrar as seguintes ferramentas de forma muito mais eficaz

Redes Sociais

Podemos direcionar nossos clientes ou usuários para nossas redes sociais e aumentar o tráfego por meio de publicidade e conteúdo relevante.

Aqui está uma lista das melhores redes sociais para empresas e onde o seu negócio deve estar para melhorar a participação de mercado:

Canal digital

Facebook.

Talvez a melhor rede social para empresas, ela nos permite gerar relacionamentos dinâmicos com os clientes, construir uma marca sólida com a comunidade do Facebook, monitorar a atividade da página do Facebook, facilidade e amplitude para networking.

LinkedIn

É uma rede profissional que nos permite procurar clientes ou gerar novos clientes ou procurar profissionais. Além disso, facilita o relacionamento com marcas influentes.

Gorjeio.

Você pode se conectar com seus clientes ou usuários nessa rede social para identificar ou gerar conversas sobre a marca, identificar o que os clientes estão falando sobre o seu negócio, responder às perguntas dos seus clientes, prestar atendimento e realizar pesquisas de mercado.

Pinterest.

Você pode fazer com que seus clientes ou usuários tenham uma experiência mais visual. É ideal para empresas que possuem produtos cujos desenhos ou fotos são muito criativos e com os quais o usuário pode interagir.

YouTube

Conecte seus clientes através de tutoriais ou blogs em vídeo do seu negócio.

Instagram.

Nesta rede social, produtos ou serviços são de grande importância, mostre aos seus clientes ou usuários novidades, serviços, produtos, eventos e todas as informações que são visuais sobre o seu negócio.

Tik Tok.

Sua importância reside no fato de ter tido um alto impacto, é uma rede baseada em vídeos curtos e engraçados. A chave para as empresas é descobrir como elas funcionam dentro do comportamento da rede. Possibilita a realização de campanhas publicitárias e de marca com resultados interessantes.

CRMs (E-mail, SMS, WA)

Envio de SMS’s, e-mails para campanhas de comunicação, validação de dados, pesquisas ou feedback de satisfação.

Diretriz Digital

Ao ter uma base de dados perfilada e segmentada, você pode realizar campanhas publicitárias que são muito mais eficazes e que permitem que você atinja os objetivos do negócio a baixos custos de investimento em publicidade.

Atualmente, as empresas que adotaram o marketing WiFi como parte de sua estratégia de transformação digital investem 65% menos em publicidade, graças ao fato de que suas campanhas são muito mais eficazes.

Remarketing

Com o remarketing, podemos não apenas recuperar carrinhos abandonados, mas também enviar ofertas ou promoções personalizadas para que eles visitem nosso negócio físico

Estrategias de publicidad

Quais as vantagens da transformação digital para as empresas?

A integração de ferramentas e estratégias nos permite ter algumas vantagens na transformação digital dos negócios:

Quando as ferramentas certas são adotadas, os processos melhoram e se tornam mais eficientes. As empresas continuam mantendo seu canal tradicional, mas ao mesmo tempo os canais digitais estão ganhando destaque.

As empresas que adotam estratégias de transformação digital omnichannel levam vantagem sobre aquelas que possuem apenas canais tradicionais. Isso permite que os usuários tenham uma experiência melhor, diversifiquem os serviços, tomem melhores decisões e impulsionem o crescimento.

Conhecer melhor seus usuários ou clientes reduz os custos de investimento em publicidade ou estratégias de marketing digital e aumenta a competitividade do negócio.

O omnichannel na transformação digital tem como objetivo melhorar o atendimento e as vendas nos canais tradicionais ou digitais. Portanto, você obtém clientes mais satisfeitos e uma alta probabilidade de fidelização.

A transformação digital permite a comunicação bidirecional com usuários ou clientes, possibilitando a capacidade de os clientes se relacionarem e se comunicarem com a marca, gerando um efeito positivo nos processos de atendimento.

Ao conhecer seus clientes ou usuários, você pode proporcionar uma melhor experiência com serviços mais ágeis e comunicação direta que ajudarão seu negócio a atrair, converter e fidelizar de uma maneira melhor.

Os dados de um negócio podem ser convertidos em ações para alcançar um maior impacto no mercado, permitindo que melhores decisões sejam tomadas para atingir os objetivos do negócio.

Soluções para a transformação digital dos negócios

A transformação digital é fundamental para impulsionar sua empresa ou negócio no mercado atual.

Muitas empresas têm optado pelo processo de transformação digital que é feito integrando a ferramenta WiFi Marketing, tornando-se um caso de sucesso e crescimento constante.

Descubra como você pode aplicar essa ferramenta na transformação digital do seu negócio:

Transformação digital: exemplos e estratégias para vender mais no seu negócio

Alguns usos do marketing WiFi como ferramenta na transformação digital dos negócios que os clientes lhes deram:

Como implementar a transformação digital no seu negócio?

Na ohmyFi você encontrará as ferramentas necessárias para conseguir isso e manter seu negócio atualizado com a transformação digital.

Se você está pronto para integrar a transformação digital ao seu negócio, Entre em contato conosco! Vamos ajudá-lo a diferenciar o seu negócio, melhorar a produtividade e reduzir os custos das suas estratégias de marketing digital.

Para começar, preencha o formulário abaixo e deixe-nos sua mensagem, um de nossos especialistas entrará em contato quase que imediatamente.