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Nova política de privacidade do WhatsApp: como isso afetará você?

A nova política de privacidade do WhatsApp está dando muito o que falar e não é à toa, já que o WhatsApp é um dos aplicativos com mais downloads e a maior frequência de uso do mundo.

Certamente, nos últimos dias você recebeu uma mensagem no aplicativo WhatsApp informando sobre a mudança nas novas políticas de privacidade. O que nos leva às seguintes perguntas: Você aceitou a nova política de privacidade do WhatsApp? e Você já leu todos os termos e condições da nova política do WhatsApp antes de concordar com eles? Se não, não se preocupe, vamos compartilhar um pequeno resumo do que são as novas políticas de privacidade do WhatsApp que entrarão em vigor a partir de 8 de fevereiro de 2021 e como elas podem afetá-lo.

Esta nova política de privacidade está relacionada com os dados que o WhatsApp irá recolher e utilizar de cada um dos utilizadores. Segundo a empresa, todo o recrutamento e uso desses dados ajudará a melhorar o atendimento e a experiência do cliente, pois dará a possibilidade de obter um ambiente muito mais personalizado.

Na verdade, é a tendência para a qual a tecnologia e o marketing digital estão caminhando, para personalizar a experiência do usuário em ambientes físicos e digitais.

Hoje no mundo digital uma frase muito popular é “Quando um produto é gratuito, o produto é você”, hoje nos acostumamos a não pagar por Apps, e-mail, serviços digitais e outros, e achamos que eles são “gratuitos”, mas quem presta esses serviços não são fundações beneficentes, são empresas e a razão de ser das empresas é gerar renda. Portanto, tenha em mente, nem o Facebook, nem o WhatsApp, nem o Instagram são gratuitos.

Dados aos quais o WhatsApp terá acesso

Queremos compartilhar com você os dados que o WhatsApp terá acesso e que também poderá compartilhar com suas outras empresas. Vamos lembrar que o WhatsApp faz parte do conglomerado de empresas do Facebook, Instagram e Messenger, então todos os dados que você pode obter, você pode compartilhar com suas empresas sem nenhuma complicação..

Detalhes de contato

O WhatsApp poderá acessar sua conta de usuário, número de telefone e endereço de e-mail se você o tiver registrado. Esses dados podem ser compartilhados com o Facebook, Instagram e Messenger para oferecer uma melhor experiência de usuário.

Informações associadas à sua conta

Eles poderão acessar informações que estão intimamente relacionadas à sua conta, como seu número de telefone, nome, foto de perfil, informações sobre você, conexões e recibos de leitura.

Acesso à interação com usuários ou empresas

Tenha em mente que o WhatsApp tem sua versão do WhatsApp Business, que é cada vez mais utilizada e que é uma excelente ferramenta de marketing digital. Portanto, ele usará essas informações para entender, personalizar e promover serviços.

Informações do dispositivo

O WhatsApp poderá acessar informações sobre o dispositivo que usamos, qual modelo de telefone usamos, o nível de carga da bateria, a intensidade do sinal, a rede móvel, a versão do aplicativo e o navegador usado.

Localização

Ele também coletará informações sobre a localização precisa do dispositivo, ele será capaz de acessar informações de localização quando o usuário lhe der permissão através de qualquer um de seus recursos, quando você compartilhar a localização ou visualizar locais próximos de outros dispositivos. Da mesma forma, caso o usuário não utilize uma das opções acima, ele terá acesso através do endereço IP, DDD, entre outros.

Status da conexão

Ele coletará informações, incluindo: a conexão (incluindo o número de telefone, operadora de celular ou provedor de internet), o endereço IP a partir do qual o telefone se conecta. o idioma, o fuso horário e outros dados sobre as operações do dispositivo.

Dados de pagamento e transação.

No caso de países onde os pagamentos dentro do aplicativo WhatsApp estão habilitados. Eles também terão acesso a informações de transações financeiras.

Se quiser consultar e conhecer em detalhes a política de privacidade do WhatsApp, clique
aqui

Como a nova política de privacidade afeta as empresas?

Do ponto de vista das empresas, tudo isso é muito positivo, pois nos permitirá fazer uma maior e melhor segmentação da publicidade no Facebook ou Instagram. Isso terá um impacto positivo em nossas campanhas publicitárias, quando quisermos impactar o usuário.

Todas essas informações são muito interessantes para o marketing digital. De fato, essa é uma ótima notícia, pois poderemos traçar melhor o perfil de nossas campanhas e segmentar melhor os potenciais clientes graças a esses dados. Isso se refletirá em maior eficiência, melhores resultados e orçamentos mais eficazes.

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