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Omnichannel como estratégia para melhorar suas vendas

O omnichannel é uma estratégia que vem se tornando cada vez mais importante nos negócios. Desde Ele permite que você fique conectado com seus clientes ou usuários em diferentes canais para oferecer uma melhor experiência, através da implementação de soluções simples e ao mesmo tempo muito poderosas.

Hoje em dia nossos clientes não utilizam mais um único canal para se comunicar e manter contato com sua marca ou negócio. Talvez eles comecem com uma visita ao seu negócio, depois às suas redes sociais, site ou loja online, e depois tenham uma melhor experiência no seu site. canal físico ou canal virtual.

É por isso que a estratégia de O omnichannel vem ganhando cada vez mais força, permitindo que seus clientes ou usuários se comuniquem com sua empresa no lugar e hora certos, Integrando diversas soluções para capturar informações relevantes para o seu negócio e permite que você conheça, comunique e retenha melhor seus clientes.

Quais as vantagens que o Omnichannel oferece para você nos negócios?

Conheça seus visitantes ou clientes.

Descobrir quem o visita, quais usuários são recorrentes em seu negócio, ajudará você a entender as preferências ou motivos de compra de seus visitantes e implementar estratégias de marketing (Cross-selling, Ofertas, Cupons, etc.) para vender mais

Personalize as estratégias de marketing.

Ao ter melhores dados sobre seus clientes ou usuários, você poderá personalizar e direcionar melhor suas estratégias de marketing. Com isso, a produtividade de suas estratégias de marketing será muito mais eficiente.

Comunique-se com seus usuários ou clientes.

Gere canais de comunicação onde seus clientes se sintam mais envolvidos. O omnichannel é uma via de mão dupla, ou seja, a comunicação é recíproca, por isso ajuda a entender melhor os clientes.

Fidelizar clientes.

A proximidade que você gera na comunicação bidirecional com seus visitantes ou clientes resultará em confiança e, portanto, na fidelização de seus clientes e na conquista de novos prospects ou clientes.

Gere receita para sua empresa ou negócio.

Ao implementar o Omnichannel nas empresas, geramos comunicação com clientes ou usuários de forma transversal (Negócios Físicos, Site, Loja Online, Redes Sociais, APPs, etc.) para oferecer experiências diferenciadoras e memoráveis, que nos permitam ser mais eficientes nas vendas ou atrair novos clientes.

Solução de marketing digital omnichannel para o seu negócio

O que se busca através do Omnichannel é que a experiência dos usuários ou clientes seja muito agradável, e que seja aproveitada através da integração de ferramentas, melhorando a experiência do cliente e alcançando resultados para o seu negócio.

Quando falamos em marketing digital omnichannel , é importante ter em mente que os usuários viajam por diferentes canais antes de realizar uma compra.

Um usuário pode começar visitando seu negócio, depois passar para sua loja virtual ou E-commerce, aprender um pouco mais sobre sua marca ou negócio nas redes sociais, depois entrar em sua loja virtual novamente ou visitar seu negócio para fazer a compra.

Portanto, uma das ferramentas que você pode implementar a partir do seu negócio físico para aprimorar e melhorar as experiências de seus clientes ou usuários e converter mais, é o WiFi Marketing.

Você pode transformar sua zona WiFi gratuita em uma ferramenta poderosa e capturar informações relevantes de seus clientes ou usuários para implementá-la em estratégias de marketing digital e vendas muito mais eficazes.

Se você está pronto para transformar seu negócio em um verdadeiro motor de compras e visitas lucrativas Escrever! Vamos ajudá-lo a transformar o WiFi da sua empresa em uma ferramenta muito mais eficaz

Omnichannel: exemplos e práticas que vão te ajudar a otimizar sua estratégia de marketing digital

Uma vez que tenhamos capturado as informações de nossos clientes ou usuários através do Omnichannel WiFi Marketing , podemos aplicá-las nos seguintes cenários:

É uma solução que contribui para o cumprimento dos protocolos de gestão de quarentena e nos permite controlar o monitoramento de acesso e capacidade de seus usuários ou clientes.

Implementando perguntas gerais ou específicas que permitam a realização de pesquisas, estudos ou validação de mercado.

Ao ter melhores dados sobre seus clientes ou usuários, você pode personalizar e direcionar com mais precisão suas estratégias de marketing e publicidade em seu negócio, de acordo com as necessidades, gostos ou preferências de seus clientes ou usuários.

Além disso, de acordo com o ponto de conexão de cada usuário, pode ser exibida publicidade específica que não se aplica a outros pontos, aumentando a eficácia.

Ele nos permite criar estratégias promocionais que os usuários podem resgatar através da interação da marca através do WiFi Marketing e participar de atividades que são feitas dentro do Wi-Fi visitando frequentemente os estabelecimentos da marca.

Integre ou leve seus clientes ou usuários para suas contas de mídia social com Wi-Fi e obtenha muito mais informações que permitem que você conheça melhor seus clientes.

Personalize a experiência de seus clientes ou usuários, levando-os para seus ativos digitais, onde você pode implementar várias estratégias de marketing digital que são muito mais eficazes.

Como implementar o Omnichannel no seu negócio?

Na ohmyFi ajudamos você a integrar ferramentas de marketing digital, focadas no design e desenvolvimento de melhores experiências para os usuários através do WiFi.

Implemente, através de seus pontos de contato, um fator ou recurso que lhe permita diferenciar seu negócio por meio de estratégias direcionadas e focadas no cumprimento de objetivos.

Omnichannel Ele não permite apenas que você se conecte com seus clientes. Mas também, diferencie o seu negócio através da integração de ferramentas de marketing digital eficazes, que permitem que Converta muito mais e fidelize clientes.

Se você quer saber mais sobre nossa solução de marketing digital Omnichannel, preencha o formulário abaixo e entre em contato com um especialista.