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CRM é a sigla utilizada para Customer Relationship Management. Seu conceito é muito mais do que uma abreviação para gestão de relacionamento com o cliente. O O Customer Relationship Management ou CRM pode ser definido como o conjunto de práticas, estratégias de negócios e tecnologias focadas no relacionamento com os clientes (atuais ou potenciais). CRM: … Ler mais

A nova política de privacidade do WhatsApp está dando muito o que falar e não é à toa, já que o WhatsApp é um dos aplicativos com mais downloads e a maior frequência de uso do mundo. Certamente, nos últimos dias você recebeu uma mensagem no aplicativo WhatsApp informando sobre a mudança nas novas políticas … Ler mais

Muitas empresas perceberam que trabalhar com uma estratégia de WhatsApp Marketing pode trazer muitas vantagens, como ampliar seu banco de dados, fechar novas vendas ou facilitar a comunicação com seus clientes. O envio de mensagens individuais e personalizadas utilizando os recursos do aplicativo WhatsApp Business permitiu criar um canal de marketing eficiente para vender produtos, … Ler mais

Os celulares e a ascensão das redes sociais e aplicativos onde o que acontece no dia a dia é compartilhado, tornaram o acesso à internet parte fundamental da experiência em eventos como congressos, convenções, shows, shows e feiras, entre outros. No entanto, há um problema generalizado que afeta a conectividade e as comunicações nesses tipos … Ler mais